Agence Extranets et outils métier
Espaces clients, portails partenaires, portails installateurs, back-offices, outils internes. Ce sont les logiciels qu'on ne montre jamais dans un portfolio, et qui décident pourtant de la charge de travail de vos équipes et de l'autonomie de vos clients.
Vous cherchez d'abord à comprendre comment modéliser les échanges avec votre système d'information ? Voir notre expertise architecture et interopérabilité.
No-code ou sur mesure : comment nous tranchons
Ce choix se fait au cadrage, il est argumenté par écrit, et il reste réversible tant que rien n'est construit. Nous n'avons aucun intérêt à pousser l'un plutôt que l'autre.
Le no-code suffit quand
- ·le nombre d'utilisateurs reste circonscrit ;
- ·les données tiennent dans les quotas de la plateforme ;
- ·les règles métier s'expriment sans contorsion dans un éditeur visuel ;
- ·le besoin doit être éprouvé avant d'engager un budget plus lourd ;
- ·vos équipes veulent pouvoir ajuster elles-mêmes les écrans.
Le sur-mesure s'impose quand
- ·l'outil se connecte en profondeur à l'ERP, au CRM ou au PIM ;
- ·la volumétrie ou la fréquence des traitements dépasse ce que la plateforme encaisse ;
- ·des exigences de sécurité, d'hébergement ou de souveraineté s'appliquent ;
- ·la logique métier est réellement spécifique ;
- ·l'outil est destiné à durer et à devenir structurant.
Le déroulé de la mission
Les délais se discutent avec vous, projet par projet : ils dépendent du périmètre, de l'état de l'existant et de la disponibilité de vos équipes.
- 1
Cadrage des processus et des utilisateurs
Qui fait quoi aujourd'hui, avec quels outils de contournement, et ce que l'outil cible doit réellement absorber.
- 2
Choix du mode de fabrication
No-code ou développement sur mesure, décidé sur les critères ci-dessus et justifié par écrit.
- 3
Conception
Modèle de données, arborescence, wireframes des écrans structurants, règles de droits et de rôles.
- 4
Construction par itérations
Environnement accessible en permanence, démonstration à chaque fin d'itération.
- 5
Recette, mise en service et transfert
Recette avec les utilisateurs réels, reprise des données existantes, formation et documentation.
Ce que vous recevez
- Cartographie du processus cible et des rôles.
- Modèle de données documenté.
- Wireframes des écrans structurants.
- Solution en production, sur vos comptes ou votre infrastructure selon le mode retenu.
- Documentation d'exploitation et des droits d'accès.
- Session de prise en main.
Inclus dans la prestation
- Le cadrage des processus, la conception et le choix argumenté du mode de fabrication.
- La construction, la recette et le transfert de la solution.
- La documentation d'exploitation et la session de prise en main.
Hors périmètre
- Les abonnements et licences éventuels, souscrits à votre nom.
- Les développements à réaliser dans vos systèmes tiers.
- La production des contenus et des données de référence.
- La maintenance fonctionnelle, applicative et corrective, qui fait l'objet d'un devis distinct, dimensionné selon la stack technique retenue.
À qui s'adresse cette prestation
Directions métier en grand compte
Un outil d'équipe à déployer sans mobiliser la DSI sur plusieurs trimestres.
Réseaux de partenaires, de revendeurs ou d'installateurs
Un portail qui remplace les échanges par mail et par téléphone.
Entreprises dont un processus critique tourne encore sur tableur
Le moment où le tableur devient un risque plutôt qu'une commodité.
Un outil métier à construire ?
Décrivez-nous le processus à outiller : nous revenons vers vous avec un périmètre, un mode de fabrication argumenté et un devis.
Demander un devisQuestions fréquentes
Extranet, portail et outil métier : concevoir avant de choisir la technologie
Concevoir un outil métier, un extranet ou un portail partenaires, c'est d'abord modéliser un processus. Qui fait quoi, avec quelles données, dans quel ordre, et quelle autonomie chaque rôle doit avoir. La technologie vient ensuite. C'est pourquoi notre prestation commence par le cadrage des processus et des utilisateurs avant de choisir le mode de fabrication, no-code ou développement sur mesure.
Le no-code convient quand le périmètre est circonscrit, que les données tiennent dans les quotas d'une plateforme et que les règles métier s'écrivent naturellement dans un éditeur visuel. Il permet de livrer vite et de laisser vos équipes autonomes sur les ajustements courants. Notre prestation de création no-code détaille ce déroulé.
Le développement sur mesure s'impose dès que l'outil doit se raccorder en profondeur au système d'information, supporter une volumétrie importante, répondre à des exigences de sécurité ou d'hébergement, ou devenir un acteur structurant de l'entreprise. Les principes qui guident ces échanges sont présentés dans notre expertise architecture et interopérabilité.
Quel que soit le mode retenu, la conception reste la même exigence. Wireframes des écrans structurants, modèle de données, règles de droits et de rôles : ces livrables décident de l'adoption future. Notre approche de la conception ergonomique s'applique aux outils internes comme aux sites publics.
La recette se fait avec des utilisateurs réels et des données réelles, parce qu'un outil métier se juge sur la charge de travail qu'il retire, pas sur la qualité de ses maquettes. Le transfert aux équipes, la documentation et la prise en main sont livrés pour que l'outil vive sans dépendre de l'agence au quotidien.
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